T

Возврат товара

Возврат осуществляется за счёт клиента, металлобаза Металург Украина, предусматривает возврат товара в течении 14 календарных дней со дня отгрузки со склада компании (в случае не соответствия товара). При необходимости возврата нужно доставить товар непосредственно на склад компании силами покупателя.

  1. Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:
    • металлопрокат не поддавался порезке;
    • металлопрокат не поддавался механической обработке;
    • с момента отгрузки товара с нашего склада не прошло 14 дней (14 дней исчисляются с момента списания отгрузочной накладной до момента возврата товара на склад (физического попадания металлопроката в место отправки). Проверить дату отгрузки вы можете у менеджеров нашей компании;
    • товар не был поврежден и имеет такое же внешнее состояние, как в момент продажи;
    • доставка товара на Металлобазу всегда осуществляется силами и за счет клиента. ВАЖНО!
  2. Решение о возврате или замене товара принимается в течении 1-3 дней с момента приема товара.
  3. Компенсация денежных средств за возвращаемый товар производится только при соблюдении всех выше перечисленных условий.

Вероятность обращений по возврату товара, отгружаемый нашей компанией, составляет 0,03% по статистике с 2008 года, наша деятельность направлена на Ваше развитие.