Возврат товара
Возврат осуществляется за счёт клиента, металлобаза Металург Украина, предусматривает возврат товара в течении 14 календарных дней со дня отгрузки со склада компании (в случае не соответствия товара). При необходимости возврата нужно доставить товар непосредственно на склад компании силами покупателя.
- Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:
- металлопрокат не поддавался порезке;
- металлопрокат не поддавался механической обработке;
- с момента отгрузки товара с нашего склада не прошло 14 дней (14 дней исчисляются с момента списания отгрузочной накладной до момента возврата товара на склад (физического попадания металлопроката в место отправки). Проверить дату отгрузки вы можете у менеджеров нашей компании;
- товар не был поврежден и имеет такое же внешнее состояние, как в момент продажи;
- доставка товара на Металлобазу всегда осуществляется силами и за счет клиента. ВАЖНО!
- Решение о возврате или замене товара принимается в течении 1-3 дней с момента приема товара.
- Компенсация денежных средств за возвращаемый товар производится только при соблюдении всех выше перечисленных условий.
Вероятность обращений по возврату товара, отгружаемый нашей компанией, составляет 0,03% по статистике с 2008 года, наша деятельность направлена на Ваше развитие.