Повернення товару

Повернення здійснюється за рахунок клієнта, металобазу Металург Україна, передбачає повернення товару протягом 14 календарних днів з дня відвантаження зі складу компанії (у разі невідповідності товару). За необхідності повернення потрібно доставити товар безпосередньо складу компанії силами покупця.

  1. Повернення товару можливе за дотримання таких умов:
    • металопрокат не піддавався різанні;
    • металопрокат не піддавався механічній обробці;
    • з моменту відвантаження товару з нашого складу не минуло 14 днів (14 днів обчислюються з моменту списання відвантажувальної накладної до моменту повернення товару на склад (фізичного попадання металопрокату до місця відправлення)) Перевірити дату відвантаження ви можете у менеджерів нашої компанії;
    • товар не був пошкоджений і має такий самий зовнішній стан, як у момент продажу;
    • доставка товару на Металлобазу завжди здійснюється силами та за рахунок клієнта. ВАЖЛИВО!
  2. Рішення про повернення чи заміну товару приймається протягом 1-3 днів із моменту прийому товару.
  3. Компенсація коштів за товар, що повертається, проводиться тільки при дотриманні всіх вище перерахованих умов.

Імовірність звернень щодо повернення товару, що відвантажується нашою компанією, становить 0,03% за статистикою з 2008 року, наша діяльність спрямована на Ваш розвиток.